{"id":9488,"date":"2018-05-23T11:15:04","date_gmt":"2018-05-23T14:15:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.topinmobiliario.com\/?p=9488"},"modified":"2018-05-24T14:01:00","modified_gmt":"2018-05-24T17:01:00","slug":"oficinas-los-espacios-como-herramienta-de-retencion","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.topinmobiliario.com\/index.php\/oficinas-los-espacios-como-herramienta-de-retencion\/","title":{"rendered":"Oficinas: los espacios como herramienta de retenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

La sustentabilidad, la tecnolog\u00eda y la colaboraci\u00f3n est\u00e1n transformando el rol del facility manager; por qu\u00e9 son claves para la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

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Del “equipo de mantenimiento” a una atenci\u00f3n hol\u00edstica del edificio y el impacto directo en el bienestar de los trabajadores. La sustentabilidad, la tecnolog\u00eda y la colaboraci\u00f3n est\u00e1n transformando el rol del facility manager, que hoy se plantea como un pilar en la retenci\u00f3n de talento. “Ya no se busca el profesional que es experto solamente en temas t\u00e9cnicos, sino tambi\u00e9n en los servicios m\u00e1s soft que impactan directamente en el empleado, por lo que no solamente buscamos ingenieros o arquitectos sino perfiles de trabajadores que vengan de la hoteler\u00eda”, comienza la charla ,Facundo Gago, l\u00edder de la pr\u00e1ctica en la filial local de Jones Lang LaSalle (JLL).<\/p>\n

El experto asegura que el facility manger es clave para que “las personas que trabajan en una compa\u00f1\u00eda desarrollen al m\u00e1ximo su potencial”. \u00bfDe qu\u00e9 manera se logra? Hoy una de las tendencias en boga son los espacios organizados alrededor de las actividades, detalla V\u00edctor Feingold, CEO de Contract. “Lo que sucede en las nuevas oficinas no necesariamente tiene que ver con espacios cerrados o abiertos, sino con los que est\u00e1n pensados con las acciones de las personas en mente y no con respecto a las jerarqu\u00edas de quienes los ocupan. Una buena opci\u00f3n es imaginar trabajos de mediana o alta concentraci\u00f3n, o tambi\u00e9n lugares donde se pueda hacer una videollamada o capacitaciones en ambientes de privacidad”, dice.<\/p>\n

“Colaboraci\u00f3n” es una palabra que suena cada vez m\u00e1s fuerte en el mundo laboral, impulsada, adem\u00e1s, por la irrupci\u00f3n de los coworking o espacios comunes de trabajo. Esta tendencia, seg\u00fan Feingold, se refleja en la apertura de las cafeter\u00edas o cocinas: “Antes eran lugares inc\u00f3modos y se deseaba que nadie se instale ah\u00ed. En los proyectos contempor\u00e1neos, son casi el lugar m\u00e1s importante de la compa\u00f1\u00eda, porque es donde la gente realiza intercambios y comparte”. Otras amenities en boga son las terrazas verdes o jardines, aunque son pocos los edificios que las pueden ofrecer, aclara. Tambi\u00e9n hay pedidos m\u00e1s “ins\u00f3litos”, apunta, como los siestarios, espacios para dormir siestas cortas y recargar energ\u00edas para seguir con el trabajo. En ese sentido, Mar\u00eda Crist\u00f3bal, fundadora de BA Planning y presidenta de la Sociedad Latinoamericana de Facility Management (SLFM), explica que hubo “un gran efecto Google” -por las oficinas de la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica, conocida por sus amenities l\u00fadicas- que hizo que muchas empresas pidieran juegos o salas de m\u00fasica. “Ahora hay una vuelta a lo b\u00e1sico porque muchas se dieron cuenta de que eso no funcionaba y era dif\u00edcil de organizar para que hubiera un correcto mix entre trabajo y diversi\u00f3n”, se\u00f1ala. Agrega que, a su juicio, las salas de reuniones tradicionales desaparecer\u00e1n cada vez m\u00e1s por el ritmo vertiginoso de trabajo.<\/p>\n

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Las empresas buscan espacios flexibles que se adapten a la variaci\u00f3n de personal<\/figcaption><\/figure>\n

La soluci\u00f3n, plantea, es incluir “livings” m\u00f3viles en varios rincones de la oficina. Respecto de la influencia de los espacios de coworking, la facility manager opina que elimin\u00f3 algo muy importante para las marcas: la identidad corporativa. “Si yo voy a unas oficinas de una empresa de moda, quiero saber ad\u00f3nde entro: quiero ver tendencias, colores, dise\u00f1o. A\u00fan con un presupuesto menor esto se puede hacer perfectamente y creo que es la gran diferencia para los edificios actuales”, expresa.<\/p>\n

Otro t\u00e9rmino que es tendencia para la organizaci\u00f3n de los espacios es “flexibilidad”. Vanesa Pirani, directora de Facility Management para CBRE Argentina, explica que un gran pedido de los clientes es “tener espacios que les permitan adecuarse r\u00e1pidamente al cambio sin tener que hacer grandes gastos o inversiones”. En la misma l\u00ednea, Crist\u00f3bal a\u00f1ade que se podr\u00eda empezar por la construcci\u00f3n del edificio, ya que en la Argentina todav\u00eda se utiliza el concepto de cielo raso con iluminaci\u00f3n predeterminada: “Es preferible restarlo del costo fijo del edificio, porque hoy lo que se entrega es una cuadr\u00edcula que hace que muchos empleados tengan mala luz. Es mejor que no haya cielo raso y adaptar las luminarias a la distribuci\u00f3n de la oficina”, reclama.<\/p>\n

El ahorro energ\u00e9tico tambi\u00e9n es un pedido repetitivo, especialmente tras la suba en las tarifas. Crist\u00f3bal se\u00f1ala que este punto tom\u00f3 importancia luego de que se promulgara la Ley de Renovables a fines del a\u00f1o pasado, que obliga a las grandes consumidoras a proveerse con un 8 por ciento de fuentes limpias. Pirani agrega que la tecnolog\u00eda permiti\u00f3 que las compa\u00f1\u00edas sean m\u00e1s verdes con la eliminaci\u00f3n casi completa de la papeler\u00eda. Un cambio muy importante en el dise\u00f1o de oficinas, dice, es la menor cantidad de metros cuadrados que se piensan para guardar archivos f\u00edsicos.<\/p>\n

Por otro lado, dice Crist\u00f3bal, hoy hay mucha conciencia del tipo de materiales que se eligen para el mobiliario: “La sustentabilidad no pasa solamente por el ahorro de energ\u00eda sino tambi\u00e9n por la utilizaci\u00f3n de materiales que no impliquen actividades extractivas, como la tala de \u00e1rboles”, agrega. Adem\u00e1s de seguir criterios de sustentabilidad, a\u00f1ade que hay una vuelta a lo “crudo” o a lo “despojado”, como el cemento alisado. Las oficinas se alejan cada vez m\u00e1s de las alfombras, asegura, y adem\u00e1s tienen cada vez m\u00e1s cuidado de incluir materiales ign\u00edfugos.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de las elecciones del mobiliario interno, Feingold destaca la falta de incentivos desde el Estado para considerar la sustentabilidad en todas sus dimensiones: “En general, los edificios que entienden temas de ahorro energ\u00e9tico, manejo de residuos y ahorro de agua est\u00e1n en pa\u00edses que tienen una cantidad de beneficios, algo que no sucede en la Argentina. Hoy ac\u00e1 el mercado no paga m\u00e1s un edificio que tiene la certificaci\u00f3n LEED que otro que no lo tiene, entonces las compa\u00f1\u00edas que los eligen generalmente son aquellas que lo tienen incorporado como pol\u00edtica desde su casa matriz”, dice.<\/p>\n

En lo que se refiere a dise\u00f1o de muebles, el CEO de Contract se\u00f1ala dos tendencias. Una est\u00e1 relacionada con pensarlos en funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda: d\u00f3nde va a haber espacio para enchufes o para pasar cables, por ejemplo. Otra tiene m\u00e1s que ver con el “look and feel” de la oficina, aclara, y son los muebles m\u00e1s “c\u00e1lidos y acogedores” para que los empleados “se sientan m\u00e1s a gusto”. Pirani a\u00f1ade que otro gran pilar en la elecci\u00f3n de los escritorios y las sillas es “el respeto hacia las personas”, es decir, considerar la ergonometr\u00eda a la hora de adquirirlos.<\/p>\n

Finalmente, la rutina de trabajo de los facility managers tambi\u00e9n se transform\u00f3 por la tecnolog\u00eda. El a\u00f1o pasado CBRE public\u00f3 su informe sobre tendencias en el \u00e1rea e hizo especial hincapi\u00e9 en la conectividad y las herramientas digitales. “En 2020 habr\u00e1 25.000 millones objetivos conectados, por lo que los edificios inteligentes que integren seguridad, luces, sensores, ventanas y puertas manejados por un sistema ser\u00e1 cada vez m\u00e1s com\u00fan”, resalta el estudio, y recomienda a los facility managers pensar en servicios cada vez m\u00e1s personalizados y aprender a recolectar m\u00e1s datos y manejarlos de manera eficiente para reducir costos. En la Argentina, esta tendencia todav\u00eda es incipiente.<\/p>\n

Gago asegura que, a modo de broma, al empezar a trabajar con una compa\u00f1\u00eda les consulta si manejan sus finanzas solamente con una hoja de c\u00e1lculo, y que la mayor\u00eda le responde que no. “Es importante que podamos utilizar software para poder obtener informaci\u00f3n de los edificios y mejorar la toma de decisiones”, expresa. La incorporaci\u00f3n de estos sistemas se cruza, adem\u00e1s, con la tendencia global de la econom\u00eda circular, el modelo que propone reusar, reutilizar y reciclar los recursos. La Fundaci\u00f3n Ellen MacArthur, una de las principales impulsoras de esta econom\u00eda, calcula que la oficina media solo se usa entre el 35 y el 50 por ciento del tiempo, incluso durante el horario laboral. “Cada vez tendremos m\u00e1s trabajo en el \u00e1rea de manejo de ocupaci\u00f3n de los espacios, y para eso nos sirven las plataformas para cargar informaci\u00f3n”, reconoce Gago.<\/p>\n

Por Sof\u00eda Terrile<\/strong>,<\/strong> Lunes 23 de abril de 2018
\nPublicado en el suplemento\u00a0Inmuebles comerciales e industriales <\/strong>del diario\u00a0LA NACION<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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